TMHRS Gizlilik Politikası

 

TMHRS olarak kişisel gizliliğinize ve veri güvenliğinize en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi ve mobil uygulamamızı kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.

1. Kapsam

Bu politika, TMHRS’nin sunduğu tüm dijital platformlar ve hizmetler için geçerlidir. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı hukuki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'ni ayrıca inceleyebilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

Hizmetlerimizi kesintisiz ve güvenli bir şekilde sunabilmek adına aşağıdaki verileri topluyoruz:

• Kullanıcı Bilgileri: Kayıt ve üyelik sırasında paylaştığınız ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası.

• İşlem ve Kullanım Verileri: Uygulama içi tercihleriniz, ayarlarınız, destek talepleriniz ve işlem geçmişiniz.

• Teknik ve Analitik Veriler: Platformun güvenliğini ve performansını sağlamak amacıyla; IP adresi, cihaz türü, tarayıcı bilgileri, işletim sistemi (macOS vb.) ve uygulama log kayıtları.

• Özel Nitelikli Veriler: Hizmet kapsamında aksi belirtilmedikçe sağlık veya biyometrik veri toplanmamaktadır. (Eğer projeniz bu verileri içerecek şekilde genişlerse, bu bölüm güncellenecektir.)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgiler, şu sınırlı amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kullanıcı hesabı oluşturma ve kimlik doğrulama süreçlerini yürütmek.

• Platformun teknik altyapısını korumak ve performansını optimize etmek.

• Talep ve şikâyetlerinize yönelik müşteri destek hizmeti sunmak.

• Siber Güvenlik: Suistimal, dolandırıcılık ve yetkisiz erişim denemelerini tespit edip önlemek.

• Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Veri Paylaşımı ve Aktarım

TMHRS, kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmaz. Paylaşımlar yalnızca şu durumlarda gerçekleştirilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma (Cloud/Hosting), veri tabanı yönetimi ve e-posta gönderimi gibi teknik altyapı hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla.

• Yasal Zorunluluk: Yetkili adli veya idari makamlarca mevzuata uygun olarak talep edilmesi durumunda.

• Hukuki Haklar: Şirketimizin haklarını korumak veya uyuşmazlıkları yönetmek amacıyla hukuk danışmanlarımızla.

5. Güvenlik Önlemleri

Verilerinizi korumak için sektör standardı olan teknik tedbirleri uyguluyoruz:

• Tüm veri iletimleri SSL/TLS şifreleme protokolleri ile korunmaktadır.

• Veri tabanı düzeyinde yetkilendirme ve erişim kısıtlamaları uygulanır.

• Düzenli güvenlik taramaları ve log izleme (monitoring) faaliyetleri yürütülür.

• Hizmet altyapımızda güncel güvenlik yamaları ve modern mimari yapılar (Docker, izole sunucular vb.) tercih edilmektedir.

6. Çerezler (Cookies)

Deneyiminizi iyileştirmek için çerezleri kullanıyoruz.

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve temel fonksiyonlar için gereklidir.

• Analitik Çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza ve hataları gidermemize yardımcı olur.

• Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilirsiniz; ancak bu durum hizmetin bazı özelliklerinin kısıtlanmasına neden olabilir.

7. Saklama ve İmha

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği veya yasal sürelerin zorunlu kıldığı müddetçe saklanır. Saklama süresi dolan veriler, güvenli yöntemlerle imha edilir veya anonim hale getirilir.

8. İletişim

Politikamızla ilgili her türlü soru ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [[email protected]] / [[email protected]]